Việt Nam
AI đang thay đổi cách thị trường lựa chọn
Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là Agentic AI - các tác nhân AI có khả năng tiếp nhận mục tiêu, tìm kiếm thông tin, đánh giá phương án và thực hiện chuỗi hành động đang tạo ra những thay đổi đáng kể trong hoạt động kinh doanh và hành vi tiêu dùng.
AI ngày càng tham gia sâu vào cả hai phía của thị trường: Đối với doanh nghiệp, công nghệ này hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, cá nhân hóa hoạt động tiếp thị, tối ưu bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng; đối với người tiêu dùng, AI có thể hỗ trợ tìm kiếm, so sánh, đánh giá và đề xuất sản phẩm, dịch vụ.
Trong bối cảnh đó, cuộc cạnh tranh của các thương hiệu không còn chỉ dừng ở việc thu hút sự chú ý, mà còn hướng đến khả năng được AI tìm thấy, hiểu đúng, xác thực và đưa vào danh sách đề xuất. Quyền lựa chọn ngày càng được định hình bởi sự tương tác giữa con người, nền tảng công nghệ, dữ liệu và các tác nhân thông minh.
Xuất phát từ sự chuyển dịch này, VSMCamp & CSMOSummit 2026 lựa chọn chủ đề “THE AGENTIC MARKETPLACE: Khi AI tham gia quyền lựa chọn”, tập trung thảo luận những thay đổi trong cấu trúc thị trường và yêu cầu thích ứng đối với doanh nghiệp, đặc biệt là các lĩnh vực Sales, Marketing và quản trị tăng trưởng.
Bảy nhóm chủ đề trọng tâm
Chương trình năm nay tập trung vào bảy nhóm nội dung chính:
1. The Delegation of Choice - Khi con người bắt đầu ủy quyền một phần quá trình lựa chọn cho AI.
2. Winning the AI Recommendation - Làm thế nào để thương hiệu được AI tìm thấy, hiểu đúng, xác thực và đề xuất?
3. The New Battle for Choice - Cuộc cạnh tranh mới giữa thương hiệu, nền tảng, dữ liệu và thuật toán.
4. From Campaigns to Continuous Growth - Từ những chiến dịch rời rạc đến hệ thống tăng trưởng liên tục.
5. One Growth System - Khi Marketing, Sales, Commerce và Customer Service ngày càng hội tụ.
6. The Human Premium - Điều gì trở nên giá trị hơn khi AI ngày càng phổ biến?
7. Trust in the Age of Agents - Niềm tin, trách nhiệm và khả năng kiểm chứng trong một thị trường nơi cả người và máy cùng tham gia lựa chọn.
Điểm nhấn của chương trình không chỉ nằm ở khả năng ứng dụng công nghệ, mà còn ở câu hỏi rộng hơn về cách doanh nghiệp xây dựng lợi thế cạnh tranh trong một thị trường đang thay đổi. Khi AI giúp người tiêu dùng so sánh và tối ưu lựa chọn dễ dàng hơn, niềm tin, cảm xúc, sự sáng tạo, mối quan hệ với khách hàng và giá trị thương hiệu tiếp tục giữ vai trò quan trọng.
Ông Lê Quốc Vinh, Chủ tịch CSMO Vietnam, Chủ tịch Le Bros, Trưởng Ban Tổ chức VSMCamp & CSMOSummit 2026, chia sẻ: “Điều chúng tôi muốn thảo luận năm nay không đơn thuần là AI có thể làm được những gì. Vấn đề lớn hơn là AI đang thay đổi cấu trúc của thị trường và quyền lực lựa chọn như thế nào. Khi khách hàng bắt đầu có AI hỗ trợ tìm kiếm và lựa chọn, thương hiệu phải cạnh tranh không chỉ để được nhìn thấy, mà còn để được hiểu đúng, được tin và được đề xuất. Và khi máy có thể đảm nhiệm ngày càng nhiều tác vụ, một câu hỏi khác cũng trở nên quan trọng không kém: con người cần trở nên tốt hơn ở những gì?”
Hai câu hỏi này cũng là tinh thần xuyên suốt của chương trình năm nay: “Máy sẽ có thể làm được những gì?” và “Con người cần trở nên tốt hơn ở những gì?”
Dấu mốc 10 năm đồng hành cùng cộng đồng Sales & Marketing
Được sáng lập từ năm 2016, VSMCamp & CSMOSummit đã trải qua 10 kỳ tổ chức, từng bước xây dựng không gian đối thoại nghề nghiệp dành cho cộng đồng Sales & Marketing Việt Nam. Diễn đàn kết nối lãnh đạo doanh nghiệp, chuyên gia marketing và bán hàng, các đơn vị tư vấn, agency, chuyên gia công nghệ, nhà nghiên cứu, giảng viên và thế hệ trẻ để cùng trao đổi về những xu hướng và vấn đề mới của thị trường.
Trong hành trình đó, sự kiện đã đề cập đến nhiều chuyển dịch quan trọng của ngành, từ trải nghiệm khách hàng, dữ liệu, chuyển đổi số, cá nhân hóa đến AI và các mô hình tăng trưởng mới. Giá trị của diễn đàn không chỉ nằm ở việc cập nhật xu hướng, mà còn ở khả năng nhận diện sớm những thay đổi, khơi mở thảo luận và giúp cộng đồng làm nghề có thêm góc nhìn, phương pháp tiếp cận và định hướng thích ứng.
Dấu mốc lần thứ 10 tiếp tục thể hiện cam kết của CSMO Vietnam và Le Bros trong việc kết nối tri thức quốc tế với thực tiễn Việt Nam, thúc đẩy học hỏi, đối thoại và nâng cao năng lực cạnh tranh của cộng đồng Sales & Marketing.
Hai ngày dành cho cộng đồng và giới lãnh đạo ngành
VSMCamp & CSMOSummit 2026 được tổ chức trong hai ngày tại Khách sạn Ascott Tây Hồ, Hà Nội:
- Ngày 19/11/2026, VSMCamp - Đại hội Sales & Marketing toàn quốc: Hướng đến cộng đồng marketing, sales, truyền thông, sáng tạo, công nghệ, agency, nghiên cứu, đào tạo và những người quan tâm đến lĩnh vực này.
- Ngày 20/11/2026, CSMOSummit - Hội nghị cấp cao các Giám đốc Sales & Marketing: Tập trung vào các bài toán chiến lược dành cho lãnh đạo doanh nghiệp, CMO, CSO và những người chịu trách nhiệm về tăng trưởng.
Thông qua chương trình, Ban tổ chức kỳ vọng mang đến cho cộng đồng Sales & Marketing Việt Nam những góc nhìn thiết thực về sự thay đổi của thị trường dưới tác động của AI, qua đó hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chiến lược phù hợp và chủ động chuẩn bị cho giai đoạn phát triển tiếp theo.
Đăng ký tham dự:
- Ưu đãi 20% giá vé dành cho Hội viên Hội VACD khi áp mã: VACD
- Thông tin chi tiết về chương trình, diễn giả và đăng ký tham dự: www.vsmcamp.com (đang được cập nhật).
Thông tin liên hệ:
- Ms. Nguyễn Thị Phượng – PR Manager, Le Bros
- Điện thoại: 093 927 1211
- Email: phuongnt.pr@lebrothers.com
